Términos y condiciones

Borrador en revisión legal. Última actualización: mayo 2026.

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Sobre Antílope

Antílope es una marca ecuatoriana de indumentaria técnica para ciclismo, triatlón y running, diseñada y confeccionada en Atuntaqui, Ecuador. Operamos exclusivamente dentro del territorio ecuatoriano.

Cuenta de usuario

Podés comprar como invitado o crear una cuenta. Si la creás, sos responsable de mantener segura tu contraseña y de toda actividad realizada bajo tu sesión. Tus datos personales deben ser verdaderos y estar actualizados.

Productos y precios

Los precios están en dólares estadounidenses (USD) e incluyen IVA. Hacemos lo posible por que las fotos y descripciones sean exactas, pero pueden existir variaciones menores de color por configuración de tu pantalla. Si un producto se publica con un error evidente de precio, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar.

Pedidos y pago

Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de PayPhone y transferencia bancaria con comprobante. El pedido se confirma cuando recibimos el pago (PayPhone) o cuando verificamos manualmente el comprobante (transferencia, dentro de 24 horas hábiles). Te enviamos un email cada vez que cambia el estado del pedido.

Envíos

Despachamos a todo el Ecuador con Laarcourrier y Servientrega. Tiempos estimados: 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago. Costo según el método elegido en el checkout. Galápagos suma un costo adicional. También podés retirar gratis en nuestro taller en Atuntaqui coordinando previamente por WhatsApp.

Devoluciones y cambios

Ver la [Política de devoluciones](/legal/devoluciones) para detalles, plazos y excepciones (incluyendo productos custom).

Garantía

Nuestras prendas tienen 1 año de garantía contra defectos de fabricación bajo uso normal. La garantía no cubre desgaste por uso, daños por accidente, caídas, lavado incorrecto ni modificaciones realizadas por terceros.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (textos, fotos, diseños, marca, logos) son propiedad de Antílope. No podés reproducirlos, copiarlos ni redistribuirlos sin autorización escrita.

Limitación de responsabilidad

Antílope no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de uso o de oportunidad derivados del uso del sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el pedido en cuestión.

Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La fecha de "última actualización" arriba indica cuándo fue la última revisión. Los cambios aplican desde su publicación.

Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Ecuador. Cualquier disputa se someterá a los jueces competentes de Quito.

Contacto

Para cualquier pregunta: crew@antilope.vip.